银行卡
持卡人帮助
·新手必读
·按持卡银行选择帮助
·杉德卡网上支付帮助
·自助终端缴费
·下载专区
·手机支付-行业限定版(借记卡)
·手机支付-通用版(借记卡)
·手机支付-行业限定版(信用卡)
·手机支付-通用版(信用卡)
·银联卡网上支付帮助
新东方学员银行卡网上支付帮助
·新东方工商银行帮助
·新东方邮政银行帮助
2011年高考报名工行网银支付指引 您的位置: 首页-- 银行卡-- 中国工商银行
2011年高考报名工行网银支付指引

2011年高考报名工行网银支付指引

 

2011年网上报名,考生将使用“首信易支付”平台的网上银行通道进行缴费,工商银行欢迎您使用我行网上银行缴纳报名费,为便于您的操作,请您参考此指引完成支付操作流程。

一、支付前的准备

您在进行网上支付前请务必做好准备,您应持有工行牡丹卡或活期存折,并开通网上银行业务。工商银行的活期存折、牡丹灵通卡、信用卡、贷记卡、国际卡、理财金账户卡、工银财富卡、商务卡均可以注册开通个人网上银行服务。如果您还不是工行的持卡人,请您先去工行任意网点开立工行卡或活期存折,设置取款密码,存入报名考试费,存入金额要大于报名考试费且至少多出10元,以免造成支付失败。网上银行的注册方式有两种,网上自助注册和网点注册,均支持高考报名缴费。只有网上银行注册成功才可进行网上支付。

(一) 网点注册

请携带本人有效身份证件及支付卡(折)到工行网点进行注册,在注册时可申请电子银行口令卡或 U盾作为网上安全支付认证工具,并设置初始网银登录密码。电子银行口令卡是工行综合考虑安全性与成本因素而推出的一款全新的电子银行安全工具,在支付时系统每次以随机方式指定若干坐标,将坐标上对应的字符串作为密码输入,使您每次使用的密码都具有动态变化性和不可预知性。U盾是工行为您提供的办理网上银行业务的最高级别安全工具,可以保护您的网上银行资金安全,轻松实现网上大额转账、汇款、缴费和购物。

1、口令卡客户

如果您在网点注册时申请的网上安全支付认证工具是口令卡,请您按以下步骤进行支付前的准备工作:

第一步:请先对您高考报名时使用的电脑进行有关程序安装和系统设置,在工行网站首页左上角“用户登录”区点击“个人网上银行登录”下方的“安装”链接,根据页面提示完成网上银行控件的下载安装。建议下载安装工行网银助手,进行集成化安装,一次性完成所有控件程序的安装。

第二步:安装完控件程序后,登录工行网站在“用户登录”区选择“个人网上银行登录”,修改您在网点注册时设置的登录密码,因为您是第一次登录网上银行,系统会进行有关提示,新登录密码格式要求为6-30位之间,英文与数字组合,注意区分大小写,不能有特殊字符。

注:请您牢记重新设置的网银登录密码,不要混淆支付卡的取款密码和网银登录密码,以免造成支付不畅。

2、U盾客户

如果您在网点注册时申请的网上安全支付认证工具是U盾,请您按以下步骤进行支付前的准备工作:

第一步:请先对您高考报名时使用的电脑进行有关程序安装和系统设置,在工行网站首页左上角“用户登录”区点击“个人网上银行登录”下方的“安装”链接,根据页面提示完成网上银行控件和驱动程序的下载安装。建议下载安装工行网银助手,进行集成化安装,一次性完成所有控件、证书驱动程序安装。

第二步:安装完控件和证书驱动程序后,登录工行网站在“用户登录”区选择“个人网上银行登录”,修改您在网点注册时设置的登录密码,因为您是第一次登录网上银行,系统会进行有关提示,新登录密码格式要求为6-30位之间,英文与数字组合,注意区分大小写,不能有特殊字符。

第三步:您修改完登录密码后,应立即下载证书信息,进入“U盾管理-U盾自助下载”功能中,自助完成证书信息下载并设置U盾支付密码。如果您在网点注册时是由网点柜员为下载的证书,您需要进入“U盾管理-U盾密码更新”功能中重新设置U盾支付密码。

注:①请您牢记重新设置的网银登录密码和U盾支付密码,不要混淆支付卡的取款密码和这两个网银专用密码,以免造成支付不畅。

 ②下载证书前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功,请到网银注册网点办理代客下载。

(二)网上自助注册

在工行网站首页(http://www.icbc.com.cn)可自助注册网银。

第一步:请先对您高考报名时使用的电脑进行有关程序安装和系统设置,在工行网站左上角“用户登录”区点击“个人网上银行注册”下方的“安装”链接,根据页面提示完成网上银行控件、工行根证书的下载安装,建议下载安装工行网银助手,进行集成化安装,一次性完成所有控件程序安装。

第二步:进行网上银行自助注册操作,在工行网站(http://www.icbc.com.cn)左上角“用户登录”区点击“个人网上银行登录”下方的“注册”链接,按页面提示输入支付卡的卡号、户名、取款密码和身份证件信息等,并开通电子商务功能,设置初始网银登录密码。登录/支付密码格式要求为6-30位之间,英文与数字组合,注意区分大小写,不能有特殊字符。

第三步:注册成功后,登录工行网站在“用户登录”区选择“个人网上银行登录”,修改您在网上自助注册时设置的登录密码,并新设置支付密码。因为您是第一次登录网上银行,系统会进行有关提示,新登录/支付密码格式要求为6-30位之间,英文与数字组合,注意区分大小写,不能有特殊字符。为了您网上银行的安全,建议将您的网上银行登录密码和支付密码设置成不同的。

注:请您牢记重新设置的网银登录密码和支付密码,不要混淆支付卡的取款密码和这两个网银专用密码,以免造成支付不畅。

二、网上银行支付流程

在完成以上网银注册、计算机系统设置等有关准备工作后,请根据您的网银客户类型,完成以下报名交费步骤:

(一) 网点注册客户

1、口令卡客户

第一步:登录北京教育考试院网站(http://www.bjeea.cn)或报考院校网站,提交完基本信息和履历信息后,进入网上交费页面。

第二步:确认自己的报名考试费金额后,在选择交费银行列表中选择“中国工商银行”进行网上支付。

第三步:确认订单信息后,进入工行订单支付页面,确认无误后输入支付卡(账)号、验证码。

第四步:点击提交按钮后,首次使用网上支付功能的口令卡客户会得到系统提示,若您想开通“网银计算机绑定”功能,希望只使用已捆绑的计算机才能进行转账支付等关键性交易,请您点击此页面上的“个人网银登录”链接,进入网上银行进行绑定;若您不想开通此绑定功能,请点击“继续”,之后进入工行预留信息确认页面,请注意:如预留信息与您在工行实际预留的信息一致,可继续交易,如果信息不一致,请您立即停止交易,并尽快与我行客服电话95588联系。

第五步:选择全额付款,进入确认支付信息页面,核实无误后,请根据系统提示的口令卡坐标,刮开口令卡,输入口令卡支付密码,之后再输入网银登录密码和验证码,点击提交;系统提示支付成功,网上报名结束。如果您在网点注册时开通了个人网上银行短信认证服务,在支付的时候您的手机上会收到了一条工行95588发送的内容为“短信验证码*****”的短信,给您发送的是本次交易的坐标,请您根据坐标在口令卡上找到口令组合,并输入到网页上口令卡密码输入框内即可。

注:您在输入口令卡密码时,首先请您使用英文输入法输入。其次必须在85秒之内完成交易,如果输入超过85秒则记未应答1次。系统会提示“口令卡状态异常”或“口令卡解密失败”,口令卡未应答次数当日超过5次当日冻结次日解冻,连续累计10次永久冻结。如果您在当日未应答超过5次可以次日再尝试操作,如需要今日继续使用或您已经连续累计未应答超过10次,则请您本人携带注册卡、有效身份证件到工行网点办理有关手续才能继续使用。

2、U盾客户

第一步:登录北京教育考试院网站(http://www.bjeea.cn)或报考院校网站,提交完基本信息和履历信息后,进入网上交费页面。

第二步:确认自己的报名考试费金额后,在选择交费银行列表中选择“中国工商银行”进行网上支付。

第三步:确认订单信息后,进入工行订单支付页面,确认无误后输入支付卡(账)号、验证码。

第四步:点击提交按钮,进入工行预留信息确认页面,请注意:如预留信息与您在工行实际预留的信息一致,可继续交易,如果信息不一致,请您立即停止交易,并尽快与我行客服电话95588联系。

第五步:在进入最终的支付环节前,请请确认U盾已连接到电脑USB接口上,选择全额付款,进入确认支付信息页面,核实无误后,请点击提交按钮,请输入U盾支付密码(此密码为下载证书信息时设置,密码格式为6-8位之间,纯数字或数字字母组合均可),点击确定;进入确认提示对话框点击确定按钮;系统提示支付成功,网上报名结束。

注:为确保您的支付顺畅,请您注意区分您设置的U盾支付密码和网银登录密码,在确认支付环节准确输入U盾支付密码。

(二)网上自助注册客户

第一步:登录北京教育考试院网站(http://www.bjeea.cn)或报考院校网站,提交完基本信息和履历信息后,进入网上交费页面。

第二步:确认自己的报名考试费金额后, 在选择交费银行列表中选择“中国工商银行”进行网上支付。

第三步:确认订单信息后,进入工行订单支付页面,确认无误后输入支付卡(账)号、验证码。

第四步:点击提交按钮,进入工行预留信息确认页面,请注意:如预留信息与您在工行实际预留的信息一致,可继续交易,如果信息不一致,请您立即停止交易,并尽快与我行客服电话95588联系。

第五步:选择全额付款,进入确认支付信息页面,核实无误后,请输入支付密码和验证码,点击提交;系统提示支付成功,网上报名结束。

注:为确保您的支付顺畅,请您注意区分您设置的网银登录密码和支付密码,在确认支付环节准确输入支付密码。

三、网上支付需要注意的其他问题

1、如果您在登录/支付时验证码无法输入,输入框里有个“小红叉”,密码框或验证码框无法输入,系统反复提示安装控件程序,这是由于您没有安装我行控件程序导致,请您在工行网站首页左上角“用户登录”区点击“个人网上银行登录”下方的“安装”链接,根据页面提示完成网上银行控件的下载安装。下载时建议您不要使用下载辅助工具(如“迅雷” 等下载软件),可采用单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能进行下载。

2、若系统没有提示支付成功,为避免重复提交,请您先登录工行个人网上银行,通过“我的账户-账务查询-网上购物查询”功能,查询是否支付成功。如果此笔交易支付状态为“支付成功已清算”且余额减少则为已经支付成功。请您在“我的账户-账务查询-网上购物查询”功能中查看并记下银行订单号,便于进行查询。如果支付成功,但教育考试院报名系统中的缴费状态仍为“未缴费”,请及时与首信易支付平台联系。如果没有查询到此笔交易明细,余额也没有减少则请您稍后重新操作进行缴费。

3、此次高考报名是通过“首信易支付”第三方支付平台进行网上支付的,由于“首信易支付”为工行特殊限额网站,支付限额为单笔交易限额5000元,当日累计交易限额10000元,历史累计交易限额100000元,如果您是自助注册、静态密码或口令卡客户,支付时受该限额控制,如果您是U盾客户,支付不受限额控制。

四、工行网银其他安全助手

1、余额变动提醒

当您开通此功能后,您的账户资金发生变动时,工行会立即向您发送手机短信,以便您随时掌握账务变动是否正常。您可以通过网上银行、手机银行(WAP)、95588电话银行、自助终端等多种自助渠道以及银行柜面申请此功能。

2、手机短信认证

您开通此项功能后,在办理转账支付等交易时,会收到工行95588向您发送的短信,您确认短信显示的相关交易信息无误后,依据系统提示完成交易,在U盾、口令卡之外再加一道安全防线。

3、口令卡与计算机绑定

电子银行口令卡客户可以通过此功能把自身经常使用并信赖的计算机与个人网银进行捆绑,建立捆绑关系后,只有使用已捆绑的计算机才能进行转账支付等关键性交易,也只有使用原已经绑定的计算机才能解除该计算机与网银的绑定关系。

4、登录短信提醒

每次登录网上银行,工行会发送短信到您预留的手机号进行提醒,您转发该短信到95588后,可以对已登录的网银做自动签退处理,防范网银登录密码被盗取的风险。

5预留信息验证

您登录网上银行或网上购物进入工行在线支付网页时,工行会显示您预留的文字信息,帮助您迅速识别假银行网站。您可自行通过网上银行预留或修改相关验证信息。

6e安全检测

您每次使用网上银行前,可点击登录页面上的小e安全检测,进行恶意程序的查杀。

7别名登录

您在网上银行中设置用户名后,每次登录网上银行时可输入用户名和登录密码来确认身份,既方便记忆,又可避免卡号、账号被泄露。

8防钓鱼安全控件

您可在工行网站下载并安装该控件,在其正常运行的情况下,当您在网页上输入工行账号时,它将自动对您所在网页进行分析识别并作出风险提示。

五、工行网银安全提示

为了更安全地使用网上银行,建议您提高安全防范意识,养成良好的网上银行使用习惯。

1U盾、口令卡要收好

U盾可办理网上转账汇款、缴费支付等业务。请您妥善保管U盾,切勿交给他人,并牢记网银及U盾密码,切勿泄漏;交易完成后要及时将U盾从计算机上拔出。

口令卡要妥善保管,切勿交给他人,也不要将口令卡字符区域的数值告诉他人;口令卡字符区域的覆膜会随着使用而逐渐被刮开,被刮开区域的字符容易被他人记录,您应防止被他人窥视、拍照或复印。

2、保护好各类密码

不要在计算机、电话、手机或其他电子设备上记录或保留您的银行卡密码、存折密码、网上银行密码、U盾密码等重要信息;不要相信陌生人的短信、电话、邮件、网上聊天内容等,不要将密码透露给他人(包括银行工作人员)。

3、电脑安全要做好

安装个人防火墙、及时更新杀毒软件,保护用于办理网上银行业务的计算机等电子设备的安全,防止其发生信息泄露或被他人操控;不要在网吧等多人共用的计算机上使用网上银行。

访问工行网站时请直接输入网址登录,不要通过其它网址、号码或链接方式间接访问我行网站;工行不会通过邮件、短信、电话等方式,要求客户到指定的网页修改密码或进行身份验证,如果您收到此类信息请不要相信。

本指引仅作为报名支付参考,详情请见网上操作页面,解释权归中国工商银行所有。

中国工商银行预祝您高考成功!

版权所有©1999-2008 首信易支付     [京ICP备05007187号]
北京市公安局海淀分局备案编号:1101082055