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建行银行卡
发布时间:2008.09.04

银行卡

 

一、帐号支付操作步骤

二、网上银行客户支付操作步骤(以动态口令卡用户为例)

三、常见问题解答

 

 

一、帐号支付操作步骤

注:使用该种支付方式需要开户时已预留了正确的手机号码,如开户时未预留手机号码,需去建行营业网点办理相应业务。
帐号支付进行网上小额支付,该功能支持信用卡账户(含准贷记卡、贷记卡)和活期储蓄账户(含借记卡、存折)。
首次支付流程:

1)进入首信易支付平台,选择 “中国建设银行”并点击“提交”

 

2)选择账号支付入口,输入银行卡或虚拟卡号及验证码,点击“下一步”;

 

3)如输入的账号是首次使用账号支付功能,需要阅读协议;

 

4)输入账号开户时预留的手机号码后四位进行验证;

 

5)手机号码验证通过后,储蓄账户开通需输入姓名、账户取款密码及手机接收的短信验证码,信用卡账户还需输入CVV2和有效期。(以信用卡为例)

 

6)页面显示付款成功。

 

 二、网上银行客户支付操作步骤(以动态口令卡用户为例):

 

1、进入首信易支付平台,选择 “中国建设银行”并点击“提交”

 

 2、选择网上银行客户支付入口,输入证件号码\用户昵称,登录密码,验证码。(其中第一项仅输入证件号即可,无需昵称)。全部信息输入完毕点击“下一步”

 

3、输入账户动态口令密码,点击“支付”

4、页面弹出证书框,选择相应的证书后确定,页面显示支付成功。

 

 

 

 

 

三、常见问题解答
1、 我该怎样成为建行的签约客户呢?
答:客户去柜台签约后,经过简单的网上银行登记就可享受网上银行签约客户的所有功能。

2、 请告诉我建行的联系方式?

答:全国统一客服电话:95533或者访问建行网站: http://www.ccb.com

3、 我支付的时候没有记住订单号,怎样才能再找回来呢?
答:登录建行个人网上银行,在“客户服务”→“日志查询”→“网上支付”,可查找到“支付订单号”即银行订单号。
4、 页面已经提示我支付成功了,但是并没有显示提货页面,怎样解决呢?
答:出现这种情况,有可能是因为您安装了“3721上网助手”,有拦截弹出窗口的功能,或者还有其他不确定因素,主要可能网络不稳定,您浏览器版本或JAVASCRIPT功能设置问题。请您一定记住订单号及时与您购物的网站联系,网站会为您处理订单。如果您不确定是否支付成功,也可以与首信易支付联系查询或登录网上银行查询。
5、 支付时,提示:“信息错误代码提示:8006 描述:该页面为历史页面,请关闭浏览器重新登陆。登陆时请通过域名访问本站,如有问题则请在浏览器中设置接受服务器下传的cookie.”该怎么解决呢?
答:解决方法如下:
IE6.0:工具--> Internet选项--> 稳私--> 高级--> 勾中“总是允许会话cookie”--> 确定
IE5.0:工具--> Internet选项--> 安全--> 自定义级别--> cookies--> 选中“允许使用每个对话cookies”--> 确定
6、 支付完显示“错误3005”交易不确定,是怎么回事?那到底支付成功了吗?
答:建行支付在某些时候连接不是很稳定,有时候会出现连接速度很慢的情况,在这种情况下支付时,就会出现代码"3005"的错误提示,出现此问题,请您不用着急,您可以登陆建行网上银行,对“不确定”状态进行修改,建行系统会重新受理支付,一概情况下,您确认后都可以支付成功。
7、 建行网上银行的“登录密码”、“交易密码”和“取款密码”有什么区别?
答:登录密码是登录网上银行系统时使用的密码,它是由网银中心在客户网上申请时客户自行设定使用的。
交易密码是登录网上银行后客户使用建行金融产品确认交易信息的密码,它的设置主要是为了确保交易指令是由客户本人发出的,进行网上支付时不需要。
取款密码是您建行卡的ATM密码,仅在网上支付确认付款时使用。
从安全角度考虑,我们建议您在进行网上交易时也应定期修改交易密码和取款密码。
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