三、K宝用户操作指南
（一）客户端软件下载
步骤一：登录农业银行网上银行（www.95599.cn），——点击“证书向导”，根据您所使用的K宝，
选择“普通型K宝”或“新K宝”。（注：新K宝为无驱无软，但如插入新K宝时计算机无法正常识别，
建议通过此处下载对应的驱动）
步骤二：根据页面图示的K宝样子，选择所对应的K宝驱动进行下载。
1、 普通型K宝的“客户端软件下载”页面，如下图：
如为“华大K宝”，客户可以点击“客户端软件”——点击“华大”下载安装K宝证书所支持的安装软件
2、新K宝的“客户端软件下载”页面，如下图：
如为“飞天诚信”K宝，客户可以点击“飞天诚信驱动新K宝驱动下载”，下载成功后，需安装K宝证书所
支持的安装软件
步骤三：点击“下载安装”，保存文件到您所选择的计算机路径下，待下载成功后需双击该文件安装。
（以“华大”K宝驱动下载为例，如下图）
（二）证书下载
登录农业银行网上银行（www.95599.cn），——点击“证书向导”——点击“证书下载”——输入参考号、
授权码——系统反显对应的CSP（例如华大K宝则显示ZGHD开头的选项）——提示输入保护密码以及KEY的用户口令
（提示密码为8位）——在客户在操作下载证书过程中，会遇到一些“不安全、不受信任”的网页提示，请您需要
点击“是”或者“确定”之类的肯定选择，以保证您的证书顺利下载成功。
第一步：按照您的密码信封正确填写参考号和授权码，点击提交。
第二步：系统验证通过后，将会校验客户端软件程序以及K宝是否正常连接。全部正常可以点击“下一步”参考图例:
第三步：设置K宝口令，口令为8位（口令允许为字母和数字组合，字母区分大小写）
第四步：再次输入K宝口令
在下载过程中，如果出现任何提示：例如潜在脚本冲突等情况，请选择“是”或者“确定”，保证证书顺利下载稍
待片刻，您的客户证书将生成，系统将给出证书制作成功的提示。
（三）使用中国农业银行卡，K宝支付步骤如下：
1、进入首信易支付平台，选择“中国农业银行”，点击“提交”
2、选择“证书客户支付”、“检测证书”，点击“下一步”
3、 验证K报密码，输入K宝密码，点击确定
4、进入如下页面，选择农业银行的支付卡号，支付密码，点击确定付款。
5、出现如下页面，核实弹出页面的相关信息后，点击确定，再点击确定付款
6、支付成功出现如下提示
四、常见问题
１、怎么通过网上银行查询农业银行支付的银行订单号呢？
答：登录农行个人网上银行，点击“缴费支付”下的“网上支付交易查询”，选择账号，
设定日期范围后即可查出对应的订单号．
2、 K宝证书客户请将K宝插入USB接口，IE证书（绑定口令卡）客户请确认本机浏览器中已存在网银证书。
3、 K宝证书支付无限额；IE证书支付单笔限额1000元，当日限额3000元。
4、网上K码支付单笔和日累计限额为￥1000元。
5、网上K码支付暂时只支持借记卡，且需先签约农行短消息服务。
农行银行卡
