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招行电话银行
95555招商银行电话银行

 

 一 招商银行电话银行网上支付操作步骤:

该支付须在招行柜台办理过电话支付服务或者用户直接拨打95555听语音提示自助注册开通电话支付服务后,并且开通过网上支付功能才可使用。

1、进入首信易支付平台,选择电话银行支付,再选择95555招行电话银行(全国),页面如下

2、进入如下页面,输入支付时使用的电话号码(即下单预留电话号码,注:预留的电话号码如果是座机,则座机号码前面需要添加区号),点击确认

3、进入如下页面,稍等几秒钟后,接听招行客服电话,按电话语音的操作提示进行支付(注:如未接到招行客服电话,请致电95555进行咨询支付即可。)

1、核实电话语音中的订单信息后,语音提示支付请按1
2、请输入12—16位卡号,以#号结束
3、请输入取款密码,以#号结束
4、18确认,支付成功

 

  二 常见问题解答    
1、 客户如何开通"电话支付"操作流程?
⑴ 客户开通具体申请过程为拨打95555→选择2人工服务→选择1进入电话支付人工开通。进入人工服务后,需要输入“一卡通”或信用卡卡号及查询密码登录,在与坐席专员进行账户信息的核对,确认身份,并留下指定交易电话。
⑵ 客户需要设定好至少一个指定交易电话,最多可以设定4个指定交易电话。(绑定交易电话,一张卡最多绑4个电话,手机,固话,固定电话不能为分机)
⑶ 接受《免责条款》并设置支付密码
⑷ 开通成功客户必须使用指定交易电话才能进行支付。
2、 哪些招行卡可以使用电话支付?
答:在招行开户的一卡通和信用卡。并且开通了电话支付业务。
一卡通客户也可以登录招行网上个人银行,使用里面的支付卡转账功能,以备电话支付时用。
信用卡电话支付时,需输入‘查询密码’。这是信用卡开卡时设置的密码,如果遗忘请拨打800-820-5555重置。 如果您不熟悉业务,也可以随时转95555人工客服来帮助完成支付。
3、 我所在的地区可以使用招行电话支付吗?
答:招行电话支付业务支持全国范围内使用,如有问题,请您拨打招行客服电话:95555进行咨询。
4、 一定要绑定交易电话才能使用吗?
答:是的。支付时必须使用您在开通电话支付时绑定的交易电话。
5、 绑定的交易电话可以修改吗?
答:可以。如需修改,请您拨打955552人工客服办理。
6、预留电话(手机号)是怎么回事?
答:您在订购商品或下订单时,商家会要求您留下手机号码,这就是订单预留电话。
当您接到95555招行客服电话进行电话支付时,系统会帮您核实订单信息,以便进行支付。
7、 电话银行支付有限额吗?
答:一卡通支付额度:小于5000元(每笔或每日);
信用卡支付额度:用户必须同时开通网上支付,并登录招行网站信用卡账户,自己来设置支付限额,但最高不能超过信用卡本身的透支额度。
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