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招行电话银行	您的位置：首页-- 银行卡-- 招商银行

招行电话银行

95555招商银行电话银行

一 招商银行电话银行网上支付操作步骤：

该支付须在招行柜台办理过电话支付服务或者用户直接拨打95555听语音提示自助注册开通电话支付服务后，并且开通过网上支付功能才可使用。

1、进入首信易支付平台，选择电话银行支付，再选择95555招行电话银行（全国），页面如下

2、进入如下页面，输入支付时使用的电话号码（即下单预留电话号码，注：预留的电话号码如果是座机，则座机号码前面需要添加区号），点击“确认”

3、进入如下页面，稍等几秒钟后，接听招行客服电话，按电话语音的操作提示进行支付（注：如未接到招行客服电话，请致电95555进行咨询支付即可。）

1、核实电话语音中的订单信息后，语音提示支付请按1
2、请输入12—16位卡号，以#号结束
3、请输入取款密码，以#号结束
4、按18确认，支付成功

二常见问题解答

1、客户如何开通"电话支付"操作流程？

⑴ 客户开通具体申请过程为拨打95555→选择2人工服务→选择1进入电话支付人工开通。进入人工服务后，需要输入“一卡通”或信用卡卡号及查询密码登录，在与坐席专员进行账户信息的核对，确认身份，并留下指定交易电话。
⑵ 客户需要设定好至少一个指定交易电话，最多可以设定4个指定交易电话。（绑定交易电话，一张卡最多绑4个电话，手机，固话，固定电话不能为分机）
⑶ 接受《免责条款》并设置支付密码
⑷ 开通成功客户必须使用指定交易电话才能进行支付。

2、哪些招行卡可以使用电话支付？

答：在招行开户的一卡通和信用卡。并且开通了电话支付业务。
一卡通客户也可以登录招行网上个人银行，使用里面的支付卡转账功能，以备电话支付时用。
信用卡电话支付时，需输入‘查询密码’。这是信用卡开卡时设置的密码，如果遗忘请拨打800-820-5555重置。如果您不熟悉业务，也可以随时转95555人工客服来帮助完成支付。

3、我所在的地区可以使用招行电话支付吗？

答：招行电话支付业务支持全国范围内使用，如有问题，请您拨打招行客服电话：95555进行咨询。

4、一定要绑定交易电话才能使用吗？

答：是的。支付时必须使用您在开通电话支付时绑定的交易电话。

5、绑定的交易电话可以修改吗？

答：可以。如需修改，请您拨打95555－2人工客服办理。

6、预留电话（手机号）是怎么回事？

答：您在订购商品或下订单时，商家会要求您留下手机号码，这就是订单预留电话。
当您接到95555招行客服电话进行电话支付时，系统会帮您核实订单信息，以便进行支付。

7、电话银行支付有限额吗？

答：一卡通支付额度：小于5000元(每笔或每日);
信用卡支付额度：用户必须同时开通网上支付，并登录招行网站信用卡账户，自己来设置支付限额，但最高不能超过信用卡本身的透支额度。