注：中国银行网上支付页面是弹出式窗口，请支付前关闭弹出窗口拦截功能的工具。

一、登录网上银行
二、开通网上支付服务
三、网上支付流程
四、常见问题

一、登录网上银行

用户在柜台开通网上银行后，请首先登录中国银行门户网站（www.boc.cn），点击“新版网上银行”进入登录页面（图1）。

                                                                                            图1

首次登录网银系统，需要先行安装网银安全控件；安装完成后，请使用柜台注册时获取的“网银登录用户名”和预留的“登录密码”及动态口令登录（图2）。

                                                                                            图2
登录成功后，进入修改用户名和密码页面（图3）。

                                                                                            图3
输入新的用户名和密码，系统验证通过后，就可以进入正常登录的欢迎页面（图4）。此页面会显示欢迎信息，欢迎信息是提高用户对假网站的辨别能力的一种简单有效的方法，用户可以在“服务设定”下预留或修改欢迎信息。

                                                                                            图4 

二、开通网上支付服务

在网银“电子支付”页面点击“开通网上支付”按钮（图5）。

                                                                                            图5
阅读网上支付服务协议，如同意，点击“接受协议”（图6）。

                                                                                            图6
设置用于网上支付的银行卡（必选）及支付限额（必填）、免费的网上支付短信提醒（可选），设置完成后点击“确认”（图7）。

                                                                                            图7
确认已设置的信息，输入动态口令，点击“确认”（图8）。

                                                                                            图8
页面提示已经成功开通网上支付服务，点击“确定”（图9）。

                                                                                            图9
显示网上支付银行卡信息（图10），包括已设置支付功能和未设置支付功能的银行卡，还可相应对其进行取消或开通支付功能的操作。

                                                                                            图10

三、网上支付流程

用户在网上选定商品，要进行网上支付时，会弹出中行网上支付页面，请输入用户名、密码及验证码，点击“确定”进入下一步（图11）。

                                                                                            图11
需要用户验证预留信息是否一致，确认无误后选择付款账号，并点击“确定”进入下一步（图12）。

                                                                                            图12
确认支付信息无误后，输入动态口令，点击“确定”（图13）。

                                                                                            图13
页面显示支付成功，以及支付的明细信息（图14）。

                                                                                            图14

四、常见问题

1、怎么通过网上银行查询网上支付的银行订单号

答：在“电子支付”下，点击“网上支付”>“网上支付记录”，可根据输入的起始及结束日期在网上支付记录里查询到相对应的银行订单号（图15）。注：每次提交查询的时间跨度不能超过三个月

                                                                                            图15
点击“查询”后，显示网上支付记录查询结果页面（图16），包括支付时间、订单号、交易货币、交易金额及交易状态。

                                                                                            图16
点击某个订单号后，显示该笔网上支付记录详细信息。包括支付时间、订单号、交易号、商户名称、账户别名、支付账号、交易货币、交易金额及交易状态（图17）。

                                                                                            图17
点击“返回”，可返回到查询结果页。