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自助终端缴费 您的位置: 首页-- 帮助导航-- 持卡人帮助-- 自助终端缴费
相关问题,请随时拨打96199人工服务
(普通市话,服务时间7:30-22:00,节假日除外)
自助缴费服务具体该如何操作呢? Top↑
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答:在各网站购物后进入首信易支付平台,选择自助终端缴费,页面显示您必须记录的订单号码。持订单号码、含“银联”标志的银行卡前往终端布放点进行自助缴费。

 

操作步骤
终端布放点

 

 

首信易支付自助终端缴费服务都支持哪些银行卡? Top↑
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答:恒信通_易支付自助缴费服务是依托北京银联银行卡跨行交换网络, 可支持17家银行卡的自助式刷卡支付缴费服务,只要持有北京市内各银行发行的含“银联”标志的除信用卡之外的任何储蓄卡、借记卡均可使用。
具体包括:

(1)中国银行
(2)中国工商银行
(3)中国农行银行
(4)建设银行
(5)招商银行
(6)北京银行
(7)广东发展银行
(8)深圳发展银行
(9)浦发银行
(10)兴业银行
(11)华夏银行
(12)民生银行
(13)交通银行
(14)中信实业银行
(15)邮政储蓄
(16)光大银行
(17)北京市农村信用社  
 

我的卡不是在北京办的,可以使用吗? Top↑
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答:不可以,此服务仅支持北京

自助终端缴费是否会支出额外费用,比如手续费等等? Top↑
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答:不收取其它费用。

在进行交易时总提示POS缺纸? Top↑
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答:终端界面显示POS机缺纸时,用户无法进行缴费操作,可拨打96199转人工咨询。

在输入密码时,按密码按键无任何反映? Top↑
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答:用户可查看密码键盘屏幕是否有显示,如密码键盘屏幕显示无异常,查看密码键盘按键是否有未弹起的按键,如有,请将未弹起的按键置于弹起状态。如果未出现上述问题,可直接拨打96199转人工咨询。

用户在进行交易时,提示PIN格式不正确或MAC校验失败。 Top↑
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答:请用户与96199中心联系。

用户交费时输入订单号码后总提示查询失败? Top↑
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答:请用户拨打96199转人工咨询。

用户确认缴费后总提示交易失败? Top↑
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答:请用户拨打96199转人工咨询。

用户缴费后签购单卡纸? Top↑
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答:请用户拨打96199转人工咨询。

在刷卡时如总提示请刷卡错误? Top↑
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答:请将磁卡反向刷,如正反都提示刷卡错误,则为磁卡损坏,请用户重新更换一张磁卡使用。

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